ナジャ工房 / ネルパック

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代金引換（クロネコヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック）
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※代金引換・銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、別途手数料が必要です。

配送について

・クロネコヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパック・レターパックのいずれかでお届けします。

・お届けの日時指定は、クロネコヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパックのみ可能です。

・送料無料が設定されている場合を除いて、地域ごとに別途送料を頂戴しております。

・送料の詳細はこちらをごらんください。

引渡し時期について

・商品の発送は、通常、2営業日以内です。

・前払でご購入の場合は、入金確認後の発送となります。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換

・お客様都合による返品・交換は、未開封のものに限らせていただきます。

・返品・交換を希望される場合は、商品到着後7日以内に当店へ電話で連絡いただき、返送してください。

・返送にかかる送料はお客様負担となります。

・破損などの不良品や誤配があった場合は、商品到着後から2営業日以内に当店へ電話でご連絡ください。
当店負担で早急に交換対応させていただきます。

キャンセル

・ご注文をキャンセルされる場合は、注文当日の営業時間内または翌営業日の正午までに当店へ電話でご連絡ください。

・当店へキャンセルの連絡なく受取を拒否をされた場合は、お客様に往復の送料を負担していただいております。

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